店舗・店頭サービス
DAINESE CUSTOMER CARE SERVICES
全国のダイネーゼストア（直営店）および正規取扱店は、Store Locatorでご確認いただけます。エリアや取り扱いカテゴリでの絞り込みが可能です。
直営店では、試着・採寸・修理受付・ポイントのご利用など各種サービスをご利用いただけます。取扱店により、取り扱いカテゴリやサービス内容が異なります。
はい、ダイネーゼストアでは実際に商品をご試着いただけます。
店舗ごとの在庫は、各商品ページの「店舗在庫を確認する」ボタンからご確認いただけます。ご希望の店舗に在庫がない場合も、他店舗からのお取り寄せが可能な場合がありますので、店舗スタッフまたはお問い合わせフォームにご相談ください。
はい、店舗でのお受け取りが可能です。
ご注文の際、最後の決済画面で配送方法に「発送」ではなく「店舗受取り」を選択し、ご希望の店舗をお選びください。
ご注文の確定後、商品を受け取り店舗へ移動いたします。商品が店舗に到着しましたら、改めてご連絡を差し上げますので、ご来店のうえお受け取りください。
はい。ご希望の商品・サイズ・カラーと受け取りをご希望の店舗をお知らせいただければ、在庫を確認のうえ、店舗へのお取り寄せ・お取り置きをご案内します。商品が店舗に到着しましたら、改めてご連絡を差し上げます。
店舗スタッフへ直接、またはお問い合わせフォームからお申し付けください。
はい、以下のサービスをご用意しています。
- Dainese：一部モデルを対象に、採寸を伴うオーダーメイドサービス「CUSTOM WORKS」がございます。専門トレーニングを受けたスタッフが採寸を行います。取扱店はStore Locator（Custom Works取扱店）、サービスの詳細はCUSTOMWORKS特集ページをご覧ください。
- AGV：オーダーメイドサービスはございませんが、店舗にて専門スタッフがお客様に最適なフィッティングをご提案・ご案内いたしております。お気軽にご相談ください。
25歳以下（26歳のお誕生日の前日まで）・日本在住の方を対象に、Dainese & AGVの全商品を店頭で10%OFFにてご購入いただけるプログラムです。※セール品・アウトレット品は対象外。オンラインストアではご利用いただけません。
ご利用方法：
- 生年月日が確認できる書類（運転免許証・学生証・健康保険証・パスポート等）をご準備ください。
- カスタマー登録（無料）のうえ、店頭でマイページをご提示ください。
- ご確認をもって特典が適用されます。
詳しくはU25プログラムをご覧ください。
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解決しない場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。